RAISON D’ÊTRE DE LA FONCTION

Superviseur, organiser et coordonner l’activité des agences de sa zone, en collaboration avec le Responsable Réseau afin d’optimiser les performances, tout en veillant à la satisfaction des clients et à la qualité du portefeuille, dans le respect des exigences légales.

POSITION DANS L’ORGANIGRAMME

• DIRECTEUR DE CLIENTELE DES PARTICULIERS
  • RESPONSABLE RESEAU
    • SUPERVISEUR ZONE

FINALITÉS DE LA FONCTION

• Mettre en œuvre et animer les orientations stratégiques de la DCP sur sa zone d’activité ;
• Piloter l’activité des agences sous sa responsabilité afin d’optimiser les performances ;
• Veiller à la satisfaction des clients dans le respect des normes qualité, risques et procédures en vigueur ;
• S’assurer de la qualité du portefeuille des agences de sa zone afin d’améliorer la rentabilité de la banque

DOMAINES D’ACTIVITES

1. Supervision de l’activité commerciale et Contribution à l’amélioration des performances
2. Gestion administrative et suivi du contrôle interne
3. Suivi de la mise en œuvre du système de Management de la Qualité (SMQ)
4. Suivi de la qualité des portefeuilles
5. Contribution à la maitrise des coûts

Nous vous prions de bien vouloir adresser vos candidatures (Lettre de motivation + Curriculum Vitae + dernier diplôme), en mentionnant en objet de votre mail DCP/SZ/01, à l’adresse recruitmenthr@nsiabanque.com

Date limite de dépôt des candidatures : mercredi 27 août 2025

Par ailleurs, seules les candidatures retenues seront contactées.