NSIA Banque CI, désignée “la Banque”
Toute personne naviguant sur le site https://www.nsiabanque.ci/, désigné “l’Utilisateur”
La collecte des informations
L’utilisation du présent site Internet peut induire une collecte d’informations par la Banque à plusieurs niveaux.
Le but de cette collecte est de mieux comprendre les comportements de navigation, les préférences et les besoins des Utilisateurs afin d’améliorer l’expérience de navigation fournie par la Banque.
Les informations collectées
Lors de la navigation, la Banque collecte les informations suivantes :
- Cookies
En naviguant sur le site, l’Utilisateur accepte que la Banque dépose des cookies Google Tag Manager. Ces cookies fournissent des informations anonymisées concernant le comportement de navigation des utilisateurs : chemin d’accès au site, durée de visite, nombre de pages visitées, liens cliqués…. - Adresses IP
La Banque enregistre également votre adresse IP (l’adresse Internet numérique de votre ordinateur) et des informations comme le type navigateur et le système d’exploitation utilisés. Ces informations nous permettent de mieux connaître la répartition géographique des visiteurs et la technologie utilisée pour accéder au site.
La Banque peut également être emmenée à recueillir des données personnelles à travers les éléments suivants :
- Formulaires de contact
- Formulaires d’intention d’achat
- Tout autre document transmis à la Banque
Ces données personnelles concernent, à minima, le nom, les contacts (adresse e-mail, numéros de téléphone) ; elles peuvent aussi concerner d’autres informations d’identification du client, la profession, le domicile …
Cette liste est non exhaustive.
Ces informations sont des données personnelles confidentielles.
La Banque est tenue au secret professionnel. Obligation est faite à son personnel de ne pas révéler les informations confidentielles dont il doit avoir connaissance. Cependant, lorsque la loi le prévoit, le secret professionnel ne peut être opposé aux personnes, autorités ou organismes visés par cette dernière.
Finalité de la collecte des informations
Les informations recueillies permettent à la Banque de :
- Traiter les requêtes et réclamations soumises par les Utilisateurs
- Apporter des informations nécessaires demandées par les Utilisateurs
- Mieux accompagner les Utilisateurs dans leur expérience bancaire
- Améliorer l’expérience de navigation sur le site
Confidentialité et sécurité
La Banque, en tant que responsable des informations recueillies sur ce site, garantit que ces informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quel raison, sans le consentement exprès du client.
L’accès aux données personnelles recueillies via le site est limité aux agents habilités de la Banque. Des mesures de sécurité sont mises en oeuvre afin d’éviter tout accès non autorisé.
Vos données personnelles seront protégées et traitées de manière confidentielle conformément à la loi n°2013-450 du 19 Juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel ainsi qu’à la Décision N°2023-0970 de l’autorité de protection de la République de Côte d’Ivoire en date du 02 novembre 2023 portant autorisation de traitements des données à caractère personnel. De plus, mes données personnelles seront conservées sous format électronique et / ou physique pendant un délai légal de dix (10) ans à compter de la date de réalisation de l’opération.
Vous disposez d’un droit d’accès à toutes mes données personnelles recueillies et de toutes utilisations diverses y afférentes et dispose également des droits de rectification, d’opposition, de restitution, de portabilité et de suppression, d’oubli numérique de mes données qui pourront être exercés auprès du correspondant à la protection des données à l’adresse électronique suivante : correspondantpdpc@nsiabanque.com et à l’agence la plus proche et si vous estimez, après nous avoir contacté, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l’Autorité de protection des données à caractère personnel (ARTCI).
