NSIA Banque CI, désignée “la Banque”
Toute personne naviguant sur le site https://www.nsiabanque.ci/, désigné “l’Utilisateur”
La collecte des informations
L’utilisation du présent site Internet peut induire une collecte d’informations par la Banque à plusieurs niveaux.
Le but de cette collecte est de mieux comprendre les comportements de navigation, les préférences et les besoins des Utilisateurs afin d’améliorer l’expérience de navigation fournie par la Banque.
Les informations collectées
Lors de la navigation, la Banque collecte les informations suivantes :
- Cookies
En naviguant sur le site, l’Utilisateur accepte que la Banque dépose des cookies Google Tag Manager. Ces cookies fournissent des informations anonymisées concernant le comportement de navigation des utilisateurs : chemin d’accès au site, durée de visite, nombre de pages visitées, liens cliqués…. - Adresses IP
La Banque enregistre également votre adresse IP (l’adresse Internet numérique de votre ordinateur) et des informations comme le type navigateur et le système d’exploitation utilisés. Ces informations nous permettent de mieux connaître la répartition géographique des visiteurs et la technologie utilisée pour accéder au site.
La Banque peut également être emmenée à recueillir des données personnelles à travers les éléments suivants :
- Formulaires de contact
- Formulaires d’intention d’achat
- Tout autre document transmis à la Banque
Ces données personnelles concernent, à minima, le nom, les contacts (adresse e-mail, numéros de téléphone) ; elles peuvent aussi concerner d’autres informations d’identification du client, la profession, le domicile …
Cette liste est non exhaustive.
Ces informations sont des données personnelles confidentielles.
La Banque est tenue au secret professionnel. Obligation est faite à son personnel de ne pas révéler les informations confidentielles dont il doit avoir connaissance. Cependant, lorsque la loi le prévoit, le secret professionnel ne peut être opposé aux personnes, autorités ou organismes visés par cette dernière.
Finalité de la collecte des informations
Les informations recueillies permettent à la Banque de :
- Traiter les requêtes et réclamations soumises par les Utilisateurs
- Apporter des informations nécessaires demandées par les Utilisateurs
- Mieux accompagner les Utilisateurs dans leur expérience bancaire
- Améliorer l’expérience de navigation sur le site
Confidentialité et sécurité
La Banque, en tant que responsable des informations recueillies sur ce site, garantit que ces informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quel raison, sans le consentement exprès du client.
L’accès aux données personnelles recueillies via le site est limité aux agents habilités de la Banque. Des mesures de sécurité sont mises en oeuvre afin d’éviter tout accès non autorisé.
Pour toute information complémentaire, contacter la Direction Marketing, Communication et Digital à l’adresse suivante : nsiabanque.ci@nsiabanque.com
