Découvrez NSIA Banque Direct, votre espace client sécurisé

Gérer vos comptes n’aura jamais été aussi simple ! 

Vos comptes en toute autonomie, 24h/24 et 7j/7

Votre nouvel Espace Client vous donne toute autonomie dans la gestion de vos comptes.

Plus besoin de vous rendre dans une agence pour obtenir ou effectuer des opérations classiques sur votre compte : virement, demande de solde, demande de chéquier, édition de relevés de compte et RIB, situation de vos demandes (cartes, chéquier) …

Consultation

Toute la vie de vos comptes 24H/24 et 7J/7 partout dans le monde

  • Retrouvez votre solde à jour, en temps réel
  • Accédez à l’ensemble de vos comptes : Chèque / Epargne / DAT
  • Consultez tous vos mouvements Jours & Mois
  • Vérifiez l’état de vos virements émis
  • Suivez l’évolution de vos prêts

Virements

Débitez, créditez vos comptes et ceux de vos proches en toute sécurité

  • Réalisez vos virements d’un compte NSIA Banque vers un autre compte NSIA Banque
  • Effectuez vos virements compte à compte confères CI
  • Transférez de l’argent à l’international 

Moyens de paiement

Gardez la maîtrise de vos moyens de paiement

  • Réalisez vos demandes de cartes et de chéquiers
  • Vérifiez la disponibilité de vos moyens de paiement
  • Éditez vos bordereaux de remise de chèques
  • Effectuez vos oppositions de chèque en cas de perte et/ou vol

Prenez le contrôle de vos comptes

Vos informations en temps réel

Toutes vos opérations, vos moyens de paiement et vos encours disponibles en temps réel, sans délai d’attente

Disponible dans le monde

Accédez à votre Espace et gérez vos comptes quel que soit l’endroit où vous vous trouvez

Connexion sécurisée

Un Espace confidentiel, fiable accessible via un code secret personnalisable pour des opérations en toute sécurité

Consultez le guide de personnalisation

Emportez vos comptes partout avec vous

L'appli NSIA Banque Direct

Accédez directement à vos comptes depuis l’application mobile NSIA Banque Direct et gérez vos comptes à toute heure, quel que soit l’endroit où vous êtes.

Un smartphone et une connexion Internet suffisent !

 

Application NSIA Banque Direct à télécharger sur :

FAQ

Comment obtenir mes accès ?

Pour obtenir vos accès de connexion, rendez-vous dans l’agence la plus proche pour faire la demande à un Conseiller. Un identifiant et deux mots de passe par défaut vous seront remis en agence. Il faudra ensuite personnaliser vos mots de passe pour accéder à vos comptes.

Attention : le mot de passe par défaut pour la version web et l’appli mobile sont différents !

Trouver l’agence la proche

J’ai oublié mes paramètres d’accès à mon Espace Client, que faire ?

En cas d’oubli de vos identifiants et code d’accès à l’interface de gestion, rendez-vous dans l’agence la plus proche pour faire une demande de réinitialisation de vos accès auprès d’un Gestionnaire de compte.

Combien coûte le service de banque à distance ?

Le service de banque à distance est inclus dans les frais mensuels de votre compte si vous avez un compte en formule Package, hors coût d’accès à Internet et services de banque facturés.

Consultez les conditions tarifaires Particuliers

Je n’arrive pas à accéder à mon Espace Client après plusieurs essais. Que faire ?

En cas de problème d’accès à votre Espace, vous avez la possibilité de contacter notre Centre de Relations Clients au 80 200 800. 

Vous avez également la possibilité de nous écrire sur notre page Facebook pour l’enregistrement de votre demande.

Est-il possible d’accéder à mon Espace Client depuis l’étranger ?

Oui, l’accès à votre Espace personnel est possible depuis l’étranger. Il vous suffit d’avoir un ordinateur ou une tablette numérique et de disposer d’une connexion internet. Une fois la page d’identification ouverte, entrez vos identifiants et mots de passe dans les cases indiquées. Validez !

Vous voilà connecté et prêt à utiliser l’ensemble des services proposés par la plateforme !

Est-il possible de télécharger mes relevés bancaires ?

Les relevés d’identité bancaires présentés sur votre interface sont également disponibles en téléchargement libre aux formats PDF, EXCEL.

Vous pouvez directement sélectionner la période souhaitée et exporter dans le format de votre choix.

J’ai accès à mon compte bancaire, mais je ne parviens pas à visualiser les écritures

Il faut au moins une opération comptable dans votre historique de compte afin de voir afficher vos transactions antérieures (virement salaire, retrait ou versement, intérêts perçus, etc.).