RAISON D’ÊTRE DE LA FONCTION
Assurer les travaux de support, gestionnaire applicatif monétique, en conformité avec les procédures en vigueur de la Banque.
- CHEF DE DEPARTEMENT TECHNIQUE MONETIQUE ET E-BANKING
- CHEF DE SERVICE PRODUCTION MONETIQUE
- AGENT D’EXPLOITATION MONÉTIQUE
- CHEF DE SERVICE PRODUCTION MONETIQUE
FINALITÉS DE LA FONCTION
- Garantir la disponibilité et le bon fonctionnement de la plateforme monétique afin d’assurer une qualité de service optimale et de répondre aux attentes de la clientèle;
- Exécuter les procédures d’exploitation informatique afin de garantir l’intégrité, la sauvegarde et la restauration des données informatiques contribuant à améliorer la productivité de la Banque ;
- Mettre en œuvre la politique qualité en vue de satisfaire les clients internes et externes.
TÂCHES PRINCIPALES (liste non exhaustive)
1) Contrôle
- Vérifier la disponibilité des DAB & GAB ;
- Superviser les interfaces monétiques (HOST, CTMI, GTP) ;
- Garantir la disponibilité des applicatifs monétiques ;
- Vérifier l’effectivité de sauvegardes applicatives.
2) Installation et support
- Suivre les installations de nouveaux DAB & GAB ;
- Déployer et administrer les solutions de monitoring et de sécurité des DAB/GAB ;
- Faire l’installation et le paramétrage de TPE, déploiement et assistance 1er et 2eme niveau aux commerçants ;
- Assurer le bon traitement des batchs de personnalisation des cartes ;
- Assurer le support utilisateurs ;
- Former les utilisateurs.
3) Qualité
- Mettre en œuvre les recommandations liées à la politique qualité de la Banque.
4) Gestion des projets
- Participer aux projets en qualité de maitrise d’œuvre.
PROFIL EXIGÉ PAR L’EMPLOI
| Formation initiale (Diplôme) | BAC + 2/3 |
| Formation professionnelle | Informatique, télécommunication |
| Connaissances particulières | Anglais |
| Expérience indispensable | 3 ans |
| Compétences spécifiques | Unix, Windows, SQL, DAB, GAB (Diebold, NCR, WINCOR).
Architecture des systèmes monétique, flux transactionnel et les fondamentaux des protocoles monétique, les automates bancaires, les arrêtés de caisses. |
| Qualités requises | Maîtrise de soi, bonne capacité d’organisation, rapidité dans
l’exécution des tâches, capacité à travailler sous pression, en équipe et environnement multi culturel disponibilité, rigueur. |


